DSGVO-Datenschutzanfragen

Wir respektieren Ihre Privatsphäre. Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) befinden, haben Sie bestimmte Rechte nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Nutzen Sie die folgenden Optionen, um Ihre Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten auszuüben, die wir über Sie gespeichert haben.

Wie wir Ihre Anfrage verarbeiten Wenn Sie einen Antrag auf Auskunft über personenbezogene Daten (DSAR) über unsere Compliance-Seite einreichen, verarbeitet unser Compliance-Anbieter Consentmo Ihre IP-Adresse und E-Mail ausschließlich zur Erfüllung Ihrer Anfrage. Weitere Details finden Sie unter Consentmos Datenverarbeitungsrichtlinie.


Zugriff auf persönliche Daten

Über den untenstehenden Link können Sie einen Bericht anfordern, der alle persönlichen Informationen enthält, die wir über Sie speichern. Wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten.

Antwortzeit: Wir antworten innerhalb eines Monats. Wenn Ihre Anfrage komplex ist, können wir diese Frist im gesetzlich zulässigen Rahmen verlängern und Sie darüber informieren.


Datenberichtigung

Wenn Ihre Kontodaten ungenau sind, aktualisieren oder korrigieren Sie sie über den untenstehenden Link.


Recht auf Vergessenwerden

Nutzen Sie diese Option, wenn Sie Ihre persönlichen und anderen Daten aus unserem Shop entfernen möchten. Beachten Sie, dass dieser Vorgang Ihr Konto löscht, sodass Sie nicht mehr darauf zugreifen oder es nutzen können.

Wichtig: Einige Informationen können aufbewahrt werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder legitimen Zwecken dient (z. B. Steuern, Betrugsprävention und Sicherheit).


Datenschutzeinstellungen verwalten

Sie können Ihr Erlebnis anpassen, indem Sie genau festlegen, welche Arten von Cookies und Technologien wir verwenden dürfen (z. B. Analysen aktivieren, Marketing deaktivieren). Sie können diese spezifischen Einstellungen jederzeit aktualisieren.


Einwilligung widerrufen

Sie haben das Recht, Ihre Shopify-Marketing-Einwilligung für Tracking-Technologien jederzeit zu widerrufen. Dies gilt für Ihre zukünftige Nutzung unseres Shops und stoppt die Datenerhebung für optionale Zwecke.


Recht auf Einschränkung der Verarbeitung / Widerspruchsrecht

Sie können unter bestimmten Umständen die Einschränkung oder vorübergehende Einstellung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen. Bitte kontaktieren Sie uns unter Sie haben das Recht, bestimmten Arten der Datenverarbeitung zu widersprechen, einschließlich Direktmarketing oder Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen. Kontaktieren Sie uns zur Einreichung Ihres Widerspruchs unter

Sie können unter bestimmten Umständen die Einschränkung oder vorübergehende Einstellung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen. Bitte kontaktieren Sie uns unter {dpo_email} für Unterstützung.

📧 info@motorrad.haus


Kontaktinformationen

Bei Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten oder Datenschutzrechten wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten (DSB) unter:

E-Mail: info@motorrad.haus

Adresse: Salzbergener Straße 122, 48431 Rheine , Germany


Beschwerderecht

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Bedenken nicht berücksichtigt haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer nationalen Datenschutzbehörde einzureichen.

Neben der gesetzlichen Gewährleistung bieten viele unserer Top-Marken erweiterte Herstellergarantien auf ihre Produkte an – insbesondere auf hochwertige Helme, Funktionsbekleidung und Airbag-Systeme. Hier findest du eine Übersicht unserer Markenpartner sowie die direkten Links zu den ausführlichen Bedingungen und Registrierungen.

Alpinestars

Garantiezeit: 5 Jahre exklusiv auf die Modelle der Nazca 3L Gore-Tex® Pro Serie (Jacken und Hosen) nach Online-Registrierung. Für das übrige Alpinestars-Sortiment gilt die gesetzliche Gewährleistung.

Zu den offiziellen Alpinestars Garantiebedingungen →

Büse & Rocc

Garantiezeit: 3 Jahre Herstellergarantie auf ausgewählte Produkte (wie Helme).

Zu den offiziellen Büse Garantiebedingungen →

HJC Helmets

Garantiezeit: 5 Jahre auf RPHA-Modelle, 3 Jahre auf alle anderen Helme (ab Kaufdatum).
Hinweis: Zubehör und Visiere sind von der erweiterten Garantie ausgenommen.

Zu den offiziellen HJC Garantiebedingungen →

Held Biker Fashion

Garantiezeit: Bis zu 5 Jahre auf ausgewählte Produkte (speziell Gore-Tex und eVest-Produkte).

Helite Airbags

Garantiezeit: 4 Jahre auf das Airbag-System (2 Jahre Standard + 2 Jahre extra nach Online-Registrierung).
Wichtig: Die Registrierung muss innerhalb der ersten 90 Tage nach Kauf erfolgen.

LS2 Helmets

Garantiezeit: Bis zu 5 Jahre auf ausgewählte Premium-Modellreihen.
Wichtig: Die Verlängerung auf 5 Jahre erfordert eine Registrierung des Helms direkt beim Hersteller innerhalb von 15 Tagen nach dem Kaufdatum.

Zu den offiziellen LS2 Garantiebedingungen →

Modeka

Informationen zu Rücksendungen, Gewährleistung und gesetzlichen Fristen.

Zu den Modeka Garantie- & Serviceinfos →

Nolan & X-lite

Garantiezeit: 5 Jahre gewerbliche Herstellergarantie ab Kaufdatum für Original-Helme.

Zu den offiziellen Nolan Garantiebedingungen →

ScorpionEXO

Garantiezeit: 5 Jahre auf Helme (bzw. 7 Jahre ab Herstellungsdatum) gegen Material- und Verarbeitungsfehler.
Hinweis: Visiere und Polster haben 1 Jahr, Elektronik 2 Jahre Garantie.

Zu den offiziellen Scorpion Garantiebedingungen →

SHARK Helmets

Garantiezeit: 5 Jahre auf Helme für den Erstkäufer.
Hinweis: Auf Ersatzteile, Visiere und Intercom-Systeme gewährt Shark 2 Jahre.

Zu den offiziellen SHARK Garantiebedingungen →

Shoei

Garantiezeit: 5 Jahre ab Kaufdatum bzw. 7 Jahre ab Herstellungsdatum auf Helme.

Zu den Shoei Garantiebedingungen →

Abwicklung im Reklamationsfall: Solltest du einen Garantiefall haben, wende dich bitte unter Vorlage deines Original-Kaufbelegs direkt an uns. Wir unterstützen dich bei der gesamten Abwicklung mit dem jeweiligen Hersteller.